Enter Air
Enter Air to polska linia czarterowa. Założono ją w 2009 roku. Jej bazy operacyjne zostały zlokalizowane na lotnisku Chopina w Warszawie, lotnisku w Pyrzowicach, lotnisku w Poznaniu, w porcie lotniczym Paryż-Roissy-Charles de Gaulle i na lotnisku we Wrocławiu. Pierwszy lot odbył się w 2010 roku z Warszawy do Tunezji. W 2015 roku linie weszły na warszawską Giełdę Papierów Wartościowych. Dzięki emisji akcji firma mogła sobie pozwolić na zamówienie nowych maszyn, co pozwoli liniom na dalszy rozwój. Obecnie w skład floty przewoźnika wchodzi 17 maszyn typu Boeing. Loty czarterowe realizowane są nie tylko na trasach krajowych i europejskich, ale również międzykontynentalnych (Afryka, Bliski Wschód). Siedziba spółki znajduje się w Warszawie (siedziba rejestrowa).
Enter Air bagaż podręczny
Pasażer może zabrać na pokład jedną sztukę bagażu podręcznego o masie nieprzekraczającej 5 kg. Suma trzech wymiarów bagażu (wysokość, szerokość i długość) nie może przekroczyć 115 cm (np. 55 x 40 x 20 cm). Do tego pasażer może zabrać przedmiot osobisty.
Enter Air bagaż rejestrowany
Każdy pasażer może zabrać jedną sztukę bagażu rejestrowanego o masie nieprzekraczającej 20 kg. Za każdy kilogram nadbagażu pasażer musi uiścić opłatę. Pojedyncza sztuka nie może być cięższa nić 32 kg.
Odprawa w Enter Air
Odprawa w Enter Air rozpoczyna się na 2 godziny przed planowaną godziną odlotu, a kończy się na 45 minut przed planowaną godziną odlotu. Godziny mogą jednak ulec zmianie w szczególnych przypadkach. Linie oferują odprawę:
- Na lotnisku – z zachowaniem wskazanych godzin
Należy pamiętać o odpowiednich dokumentach (bilet i dokument potwierdzający tożsamość ze zdjęciem). Ważne by bagaż podręczny i rejestrowy spełniał opisane wyżej warunki, co do rozmiaru oraz wagi. Ochrona ma prawo nie pozwolić wnieść na pokład samolotu wszelkich przedmiotów i substancji zakazanych.
Samoloty Enter Air
Flota Enter Air składa się z samolotów typu Boeing 737-400 oraz Boeing 737-800. Łącznie stanowi ona 17 maszyn.
Zakupiłam bilety w Enter Air i przy zakupie nie mozna bylo opcji na bagaż rejestrowany. Kierunek Gran Canaria. Była zakladka pod tytułem limit bagażu. Oznacza to, ze moge zabrać bagaż 5 kg. Czy do bacgazu podrecznego mogę zabrać torebkę damską.
Mam fatalne doświadczenie z firmą w zakresie reklamacji zniszczonego bagażu. Nie uznają stanu faktycznego , czyli złamanego stelaża dna walizki a wyczytują ze zdjęcia ,iż jest to popsute kółko! w oparciu o raport PIR sporządzonym w porcie lotniczym. Niestety nie mogłam zweryfikować co pracownica wpisało w ten raport, mimo iż pokazywałam uszkodzenie. Diagnoza eksperta w Polsce , do którego poszłam z walizką aby opisał faktyczne uszkodzenie (zapłaciłam 44,00 zł, mam rachunek itd) nie jest brane pod uwagę przez Custioner Care Department Enter Air Sp. z o.o.
Szkoda faktycznie jest nienaprawialna, Pan Custioner twierdzi ,że to kółko i mogą mi zapłacić 40 zł za naprawę. prosiłam o wskazanie fachowca , który za tę cenę naprawi to co jest nienaprawialne.
Sprawa jeszcze nie zakończona .